一、贵阳市场特点与推广策略

贵阳作为贵州省省会城市，拥有独特的市场环境和消费特点。百度推广员在开展业务时，需要充分了解当地企业特征：

1. 中小企业集中：贵阳以中小微企业为主，对成本敏感度高
2. 行业分布特点：旅游、餐饮、教育培训、医疗健康等行业需求旺盛
3. 数字化程度：企业互联网意识逐步增强，但专业运营人才相对缺乏

针对这些特点，推广员应强调百度推广的”精准投放”和”效果可控”优势，重点解决企业”获客难”的核心痛点。

二、客户开发阶段专业话术

1. 首次电话沟通话术模板

“您好，请问是[客户姓名/职务]吗？我是百度贵阳服务中心的[姓名]，我们专门帮助本地企业解决线上获客问题。注意到贵公司目前在网络推广方面还有很大提升空间，特别准备了几家同行业的成功案例想与您分享。您看今天下午或明天上午哪个时间方便，我只需要15分钟为您做个简单分析？”

2. 常见拒绝应对策略

• “我们已经有推广了”：”很多客户最初也和其他平台合作，但使用百度后效果提升了30%以上。我们可以为您做个免费的推广诊断，不收费也不用立即合作，您看如何？”
• “暂时不需要”：”完全理解，市场竞争激烈，很多客户都是在淡季提前布局，旺季才能收获更多订单。我们有个限时的[优惠活动]，建议您先了解保留名额。”
• “预算不够”：”百度推广最大的优势就是可以小预算启动，每天几十元就能获得精准客户。我们可以根据您的实际情况定制最适合的方案。”

三、需求分析阶段关键话术

1. 痛点挖掘技巧

“王总，您目前在获客方面遇到的最大挑战是什么？是咨询量不足，还是转化率不高？” “您平时如何评估推广效果？有没有计算过每个有效客户的获取成本？”

2. 数据化说服策略

“根据我们服务过的贵阳[行业]客户数据，使用百度推广后平均点击率提升了[X]%，转化成本降低了[Y]%。” “这是我们在花果园商圈服务的某餐饮客户案例，3个月内线上订单占比从15%提升到了40%。”

四、方案呈现阶段话术要点

1. 产品优势FAB法则

“百度搜索推广(F)可以精准捕捉主动搜索客户(A)，这样就能帮您(B)获得更多真正有购买意向的优质客户。”

2. 本地化案例展示

“观山湖区某家装公司使用我们的地域定向功能后，只针对贵阳30-50岁有房群体展示广告，咨询成本降低了35%。”

五、异议处理黄金话术

1. 价格异议：”您关注的不是价格，而是投入产出比。如果我们能保证1元广告费带来3元利润，您会觉得值得尝试吗？”
2. 效果担忧：”我们提供全程托管服务，首月效果不满意可调整或暂停，风险我们承担。”
3. 决策拖延：”本周签约可享受[优惠]，而且旺季来临前正是**投放时机，错过就要再等半年。”

六、成交与后续跟进话术

1. 促成技巧

“李总，您是想先试投5000元看看效果，还是直接选择9800元的套餐享受更多优惠？” “这份合同您确认无误的话，我现在就可以为您安排专员明天上门开通账户。”

2. 跟单策略

“张经理，上次的方案您考虑得如何？需要我再补充什么资料吗？” “我们这周有个老客户分享会，特别邀请您来听听实际用户的经验分享。”

贵阳市场特别提示

1. 多用本地地标案例：”就像花果园商圈的王记火锅…”
2. 强调移动端优势：”贵阳手机网民占比达85%，我们的移动搜索推广特别有效”
3. 提供方言服务：”如果需要，我们还有会说贵州话的运营专员为您服务”

通过这些话术技巧，贵阳百度推广员可以更有效地与企业主沟通，将技术优势转化为客户能理解的价值点，最终提升签约成功率。记住，专业+真诚才是最好的话术。